Atendemos lo más valioso que tienes:

Tus clientes.

Contact center on demand

Paga por ticket, equipo dedicado y omnicanal.

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¿Qué es KAMINO?

Contact Center on Demand

Kamino te ayuda a ejecutar tareas operativas relacionadas con tus clientes como: calificación de prospectos, confirmación de citas, demos online, soporte técnico, atención a clientes, solicitud de documentos, entrevistas de usuario, etc.

Todo en un modelo omnicanal, escalable y basado en las mejores prácticas de la industria del servicio, donde las métricas y la experiencia convierten el soporte en datos accionables para tu negocio y a tus clientes en embajadores de tus productos.

¿Cómo funciona?

1
Entrena a tu ejército de Kamino

Explícanos tu proyecto, qué tareas hay que realizar y qué resultado esperas. Capacita al equipo y autoriza tus flujos de trabajo.

2
Conecta tus canales

Puedes conectar tu plataforma de soporte actual, enrutar correos y teléfonos. Si no cuentas con una, nosotros te proporcionamos la infraestructura que necesitas.

3
Comienza el trabajo

A partir de este momento, nos encargamos de resolver las tareas con tus clientes y mantenerlos felices para que continúen utilizando tu producto o servicio.

4
Información en tiempo real

Te mantenemos informado en tiempo real a través de Slack y de la plataforma de reportes de Kamino para que puedas extraer información para marketing, operación y producto.

Servicios

Esto es lo que nuestros agentes de Customer Happiness pueden hacer por ti.

Calificación y seguimiento

Conecta tus campañas de marketing online y califica a tus usuarios para cerrar más ventas.

Conoce más

Soporte y operación

Enamora a tus clientes con atención personalizada que realmente resuelve y genera satisfacción.

Conoce más

Comercio electrónico

Dedícate a vender lo que más te gusta, mientras nosotros operamos tu tienda en línea.

Conoce más

Beneficios

"No me atienden"

"No contestan"

"No resuelven"

"Hola soy Daniel estoy aquí para ayudar. Estoy solucionando su problema. Le envío lo que conversamos y su solución, para que tenga un respaldo."

¿Necesitas más información?

En KAMINO estamos para ayudarte.

Contáctanos
De Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a
8:00 p.m.
+52 55 4742 4346
me@kamino.us

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